來源:富泰熱力 發(fā)布日期:2025-01-27
“感謝田站長,大晚上忙前跑后為我們修好了跑水的暖氣,為他這種急用戶之所急的敬業(yè)精神點贊,也感謝富泰熱力公司能培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀的員工?!边@是熱用戶賈先生寫給新華東分公司員工田兆中的感謝信中的一段話。
1月25日晚上10點多,新華東分公司光華供暖所電建站帶班長田兆中接到電建小區(qū)16號樓2單元2樓東戶熱用戶家中跑水的求助電話,田兆中迅速趕往用戶家中,經排查發(fā)現是暖氣橫管出現沙眼兒導致跑水,由于當時周圍五金店都已關門,用戶一時買不到維修配件,田兆中又立刻趕回分公司庫房,找到喉箍等配件后再次返回熱用戶家中,維修完已經是晚上12點多了。熱用戶賈先生連聲道謝,田兆中說:“這是我們應該做的,今后遇到用熱問題可以隨時給我打電話。”1月26日上午,賈先生將自己親手寫的一封感謝信送到了新華東分公司客服處,對田兆中不辭辛苦為他修暖氣表達了謝意。