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          富泰熱力多措施方便用戶繳費(fèi)

          來源:富泰熱力      發(fā)布日期:2017-09-13


          為了方便廣大熱用戶繳費(fèi),9月7日,位于巴彥塔拉飯店南側(cè)的新華西街供暖分公司巴彥塔拉收費(fèi)大廳投入使用。走進(jìn)大廳,“富泰熱力公司”標(biāo)識(shí)最先映入眼簾,廳內(nèi)環(huán)境整潔、設(shè)施完善,大廳右側(cè)設(shè)有自動(dòng)取號(hào)機(jī),服務(wù)窗口上方設(shè)有醒目的叫號(hào)系統(tǒng),繳費(fèi)用戶在自動(dòng)取號(hào)機(jī)上領(lǐng)號(hào)后可在等待區(qū)等待呼叫,等待區(qū)擺放了舒適的座椅、相關(guān)宣傳資料及服務(wù)指南等便民服務(wù)用品。

          目前,公司共有9個(gè)收費(fèi)大廳、22個(gè)移動(dòng)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)為用戶提供繳費(fèi)服務(wù)。同時(shí),公司還在中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、內(nèi)蒙古銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、包商銀行開通銀行柜臺(tái)、自助終端、網(wǎng)上銀行收費(fèi)業(yè)務(wù)(無歷年欠費(fèi)熱用戶可以在銀行柜臺(tái)、自助終端、網(wǎng)上銀行繳費(fèi)),用戶只需提供自己的用戶編碼或上年度采暖費(fèi)發(fā)票即可交費(fèi)。為了充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和各種網(wǎng)上交易平臺(tái),為用戶提供更加方便快捷的繳費(fèi)服務(wù),今年公司還開通了微信(9月底前開通,目前正在測(cè)試中)、支付寶代收熱費(fèi)業(yè)務(wù)(無歷年欠費(fèi)熱用戶可以通過微信和支付寶繳費(fèi)),用戶足不出戶就可完成繳費(fèi)。

                                                                                                                           2017年9月13日


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