為關愛員工的心理健康，提高客服人員的服務水平，助推客服工作全面提質增效，5月24日，公司組織客服人員參加了集團公司組織的職工心里健康專題培訓。培訓課上，國家二級心理咨詢師吳作敏采用理論講授、案例分析、交流討論、互動游戲等方式，重點講述了什么是溝通、溝通的重要性、溝通的三元素、高效溝通的五步驟、高效溝通的技巧、有效傾聽的九個原則等內容。啟發(fā)大家在工作生活中如何有效釋放情緒，增強抗壓能力。學習掌握了跟熱用戶溝通的技巧，要多站在熱用戶的角度去換位思考，既要準確了解把握熱用戶的需求和合理訴求，更要用實實在在的行動

汛期將至，為有效保障公司在建工地汛期施工安全，防止各類安全事故和次生事故的發(fā)生，5月24日，公司安全監(jiān)察部組織安監(jiān)人員深入在建工地開展防汛安全隱患排查，從源頭上消除汛期安全隱患，確保工地平安度汛。檢查組先后來到華建小區(qū)、鐵騎華府小區(qū)等二次管網(wǎng)施工現(xiàn)場，重點對施工現(xiàn)場警示標志、圍擋的設置情況及周邊排水系統(tǒng)進行了檢查，督促參建各方要加大對深基坑、高邊坡、臨時用電等重大危險源管控力度，認真研究分析查找薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地制定和完善汛期安全生產措施，嚴防基坑坍塌、滑坡、漏電觸電等各類事故發(fā)生。檢查組強調，各施工單

為深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進民族工作的重要思想，鑄牢中華民族共同體意識，按照集團公司黨委的部署要求和公司黨委的安排，5月23日，供熱設備公司黨支部組織全體黨員、積極分子走進呼和浩特市城市展示中心，開展“民族政策宣傳教育”主題黨日活動。作為呼和浩特市鑄牢中華民族共同體意識教育實踐基地，呼和浩特市城市展示中心以“城市、人居、和諧、發(fā)展”為主題，集呼和浩特城市建設歷史沿革、規(guī)劃建設與發(fā)展成就、民俗非遺文化、城市特色、民族融合以及紅色記憶等多功能于一體。大家通過參觀模型復原、數(shù)字沙盤、全息投影燈等，全

為了確保在建工程施工全過程安全高效，新華東分公司成立了安全檢查組，并堅持每日深入各在建工程施工現(xiàn)場進行安全文明施工督導檢查、隨機抽查。連日來，檢查組嚴格按照公司相關規(guī)定對各在建工程施工現(xiàn)場的圍擋、警示標識牌、防護欄桿、臨時用電安全、消防設施配備、臨時通道設置、施工材料存放、施工人員防護裝備佩戴等情況進行了全面的檢查和監(jiān)督。檢查組要求，施工單位要規(guī)范設置各種警示標識牌并確保完整、醒目、穩(wěn)固；每日完工前，要仔細檢查井口、井蓋，做好蓋嚴壓實，防止給過路車輛行人帶來危險；施工臨時用電，要安裝臨時接電線箱、按要求架

為進一步夯實安全生產工作基礎，提升員工的安全意識和操作技能，時刻繃緊安全生產“思想弦”，5月22日、23日，新華西分公司組織開展了全員安全生產培訓。培訓采取理論授課與交流討論相結合的方式進行。理論培訓課上，重點講解了設備運行過程中的安全隱患排查、有限空間作業(yè)安全、動火作業(yè)安全、臨時用電安全和吊裝作業(yè)安全的管理制度和注意事項、如何正確使用和維護供暖設備等方面的知識和實操要領，同時結合分公司工作實際，通過剖析相關典型案例，讓員工們深刻認識到了做好安全生產各項工作的重要性；在交流互動環(huán)節(jié)，員工們積極參與討論，分

5月22日上午，公司組織相關部門員工參加了由市司法局、市國資委、市工商聯(lián)主辦的“民法典宣傳月”暨優(yōu)化法治化營商環(huán)境普法講座。此次講座采取“線上+線下”的模式，圍繞新修訂的《公司法》重點解讀了股東如何行使股東權利、股權如何轉讓以及股權轉讓之后的責任承擔、如何制定嚴密的《股權轉讓協(xié)議》、公司董事的重大責任及未履行責任的重大法律后果等法律條文，并結合實踐中的典型案例和社會熱點問題以案釋法，幫助大家提升法律意識，提高風險防控能力。各企業(yè)代表就新《公司法》修訂內容積極發(fā)言，相互交流認識和體會。本次普法講座讓大家對新

為切實增強黨員員工鑄牢中華民族共同體意識，推動志愿服務常態(tài)化，5月22日上午，安裝分公司黨支部組織黨員員工前往新華公園，開展“鑄牢中華民族共同體意識”主題黨日活動。活動中，大家為過往群眾發(fā)放《鑄牢中華民族共同體意識應知應會》宣傳手冊，講解鑄牢中華民族共同體意識的重要意義，加深了大家對民族政策的了解。隨后，黨員員工來到公園門口開展志愿服務活動，對附近停放的共享單車進行清潔和有序擺放、清理了公園宣傳欄上的灰塵和污漬、鏟除了小廣告。盡管天氣炎熱，但他們熱情不減、干勁十足，每個人都拿著抹布為一輛輛共享單車、一個個

為廣泛開展民族團結進步宣傳工作，深入學習貫徹黨的民族理論、民族政策，5月22日下午，光明分公司黨支部聯(lián)合西機務段社區(qū)黨支部在烏蘭夫公園開展“民族法治宣傳教育”主題黨日活動?；顒又校h員和志愿者們通過向過往群眾發(fā)放《鑄牢中華民族共同體意識應知應會》手冊、與現(xiàn)場群眾交流互動、解答群眾問題等方式，進一步增進了大家對黨的民族政策和相關法律法規(guī)的了解，深化了大家對民族團結重要性的認識，為促進民族大團結營造了良好的氛圍。此次宣傳活動，充分發(fā)揮了基層黨組織在民族團結進步工作中的引領作用，廣大黨員以實際行動踐行了鑄牢中華

眼下，公司供熱設施更新改造、供熱設備檢維修各項施工正在有序推進，各施工單位在搶抓質量、進度的同時，更加注重安全、文明、綠色施工，盡量把施工對居民生活、出行、環(huán)境的影響降到最低。5月20日，筆者來到鈺景花園小區(qū)、天驕花園小區(qū)等施工現(xiàn)場，實地了解了施工進展情況以及附近居民的感受。在鈺景花園小區(qū)1號樓，筆者看到施工人員正在更換樓道內的立管，為了保證居民的出行安全，施工單位在臨時配電柜周圍設立了安全圍擋，施工物資整整齊齊碼放在單元樓旁，上面覆蓋了綠網(wǎng)并設立了警戒線。在施工區(qū)域的醒目位置，張貼了設計圖和工程簡介，改

為全面貫徹習近平總書記關于加強民族團結工作的重要指示精神，扎實推動民族政策宣傳教育走深走實，5月17日下午，公司機關第一、第二黨支部聯(lián)合新華西分公司第一、第二黨支部、長輸供熱公司黨支部在振華廣場開展“牢記囑托感恩奮進全面建設鑄牢中華民族共同體意識示范區(qū)”主題黨日活動。活動現(xiàn)場，黨員們通過懸掛橫幅、發(fā)放《新時代黨的民族理論應知應會》手冊、解答群眾問題等多種方式，宣傳新時代黨的民族政策、民族團結相關知識，讓大家深刻認識到民族團結的重要性。此次宣傳活動，提高了大家對民族政策和理論的知曉度，讓鑄牢中華民族共同體意

為深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進民族工作的重要思想，推進民族政策宣傳月活動走深走實，進一步引導黨員干部鑄牢中華民族共同體意識，5月17日，巴彥分公司黨支部組織黨員員工到內蒙古美術館參觀以“鑄牢中華民族共同體意識”為主題的書畫展。本次書畫展共展出作品200余件，涵蓋了書法、篆刻、中國畫、油畫、雕塑以及水彩畫等多種類型的藝術作品。參觀過程中，黨員員工們被一幅幅書畫作品深深吸引，認真欣賞、駐足討論，用心感受著各民族在“文化上兼收并蓄，經濟上相互依存，情感上相互親近”的美好景象。大家紛紛表示，通過這些作品

檢驗檢測公司承擔了“溫暖工程”及檢維修施工所需管件管材的檢驗檢測、質量把控任務，為了防止不合格產品進入施工環(huán)節(jié)，他們嚴格按照相關質量標準，用先進的檢驗設備、熟練的專業(yè)技能、規(guī)范的操作程序、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對每個批次的管件管材質量嚴防死守、嚴格把關。今天，筆者走進檢驗檢測公司的實驗室，實地了解了他們精細化檢驗的全過程。在實驗室，檢驗檢測公司員工哈杰向筆者介紹說：“我現(xiàn)在進行的是檢測PE-RTII型管的氧化誘導實驗，管材在生產過程中會添加抗氧化劑，如果抗氧化劑添加不達標的話，會影響管材在使用中的壽命，通過檢測

為了給社區(qū)居民營造健康宜居的生活環(huán)境，降低蒿草花粉對過敏人群的影響，5月14日上午，安裝分公司黨支部聯(lián)合阿拉善北路社區(qū)黨支部組織黨員走進新街坊小區(qū)開展“除蒿草我為群眾辦實事”主題黨日活動。活動前，大家詳細了解蒿屬植物特征，確保做到準確識別、有效清除?；顒又校h員們紛紛擼起衣袖、彎下身子，對小區(qū)內的蒿草進行全面細致的清理、拔除。他們不怕臟、不怕累，熱情高漲、干勁十足，經過一上午的辛勤勞動，完成了區(qū)域內的蒿草清除任務。此次活動，不僅改善了居民的生活環(huán)境，而且進一步增強了黨員服務群眾的責任擔當意識。今后分公司黨

為進一步深化民族團結進步教育，鑄牢中華民族共同體意識，5月11日上午，新華東街供暖分公司黨總支部組織全體黨員走進民族團結進步教育基地——昭君博物院，開展了以“加強民族團結進步教育，鑄牢中華民族共同體意識”為主題的黨日活動。在講解員的帶領下，大家參觀了昭君出塞陳列館、匈奴歷史博物館、中國古代和親文化館、昭君故里等展廳，仔細觀看了陳列的圖片、文獻、歷史資料等，認真聆聽了“昭君出塞、胡漢和親”等重大歷史事件的講解，真實感受到了昭君出塞的歷史意義與和平的重要性，深切感悟到了先人的家國情懷與奉獻精神，特別是為促進民

5月10日，公司召開“溫暖工程”推進會，部署“溫暖工程”回民區(qū)二次網(wǎng)改造項目施工的相關事宜，進一步細化落實圖紙審定、進度安排、安全保障、材料采供等工作。公司副總經理劉松齡主持會議。公司領導班子成員，相關部門負責人，中標單位、監(jiān)理單位代表參加會議。會議指出，“溫暖工程”即將進入全面開工階段，時間緊、任務重，各分公司、部門、參建單位要提高認識、統(tǒng)籌兼顧、平穩(wěn)把控、綜合施策，通盤考慮各方面情況和進展，統(tǒng)籌好推進的速度、力度和進度，理清工作思路，分清輕重緩急，確保施工各項工作有條不紊、有序運轉；項目各環(huán)節(jié)要密切協(xié)